おはようございます
明日はお休みなので、弊社はなんと連休でございます。
降ってわいた連休。。。何に使おうか。
さて、
先日、あるお客様から媒介を受けることになりました。
※情報は諸々揃いましたらUP致しますのでよしなに。。。
その際、お客様
一度不動産屋さんに相談したらしいんです。
そこでされたアドバイスは、正直的を射ていて間違っていないものでした。相手を想ってそう回答したんだろうな、というのもワタクシはわかりました。
ただ、残念ながら言葉が少なすぎて、お客様はなぜそういう答えなのかをちゃんと呑み込めていませんでした。
そこで弊社においでになったのですが、相談しようと思った理由が
「グーグルのクチコミを見て、ここなら聞いてもらえると思った」
だったんです
ええ、手前味噌ですが
弊社のマップクチコミは現時点で☆4.5、ありがたいことに好意的なコメントがとても多い。
だからこそ、プレッシャーを感じるわけです。
そのコメントの期待を裏切るわけにはいかないな…と。
ワタクシには、莫大な資本も、化け物みたいなコミュ力も、有無を言わせない営業力
どれもありません。
ワタクシがやるのは
ただただ、困っている方の声を聴く。それにつきます。
お客様のほとんどが
聴いてもらいたい+理由が分かるだけの説明が欲しい
というお気持ちを抱えていらっしゃるので。
だから、ワタクシがやるのはただ一つ
「この人なら話をちゃんと聞いて、ちゃんと説明してもらえそうだ」
という自分でいること。
それは仕事をきちんと全うする、だけではなく「聴くこと」をおそろかにしない
これを忘れないことだと思います。
あと、必ず相談したい担当に相談できること。
美容室で、この人のカットいいな…と思っていってみたら違う人だった
とか、
社長の評判がいいから相談したら、担当したのは全然違う人だった
って、個人的にはやっぱりでモヤるんですよね。
そこに悪意はない。けど、あなたに頼みたいに答えていない。
ワタクシは全物件ワタクシが担当します。これを守ります。
だからこそこのブログを続けているわけです。
だってブログを書いている理由が、
「不動産屋に相談・・・の高いハードルを少しでも下げたい」
ですから。
初心を忘れないように、ワタクシ今日ブログに改めて書きとどめたいと思います。
という訳で、明日明後日お休みで、木曜日お会いしましょうノシ
鈴木不動産株式会社:山形県鶴岡市出身の不動産業者です。ブログ・全物件ページ代表取締役 廣瀬が更新しております。地元の不動産事情とニッチなニュースとグルメ情報をブログにしております。常に”正直”な発信を心がけていますので、一つ良しなに。。。





